В данном разделе рассматриваются жалобы на персонал проекта. Если вы заметили за модерацией нарушение правил, некомпетентность или ущемление своих прав, вы можете подать сюда жалобу на дальнейшее рассмотрение.
Жалобы подаются по следующей форме:
➥ 1. Ваш ник
➥ 2. Ник нарушившего модератора
➥ 3. Режим
➥ 4. Описание ситуации (если что-то связано с постройками, то пишите координаты)
➥ 5. Доказательства. Скриншот или видео (зависит от нарушения и каких док-в будет достаточно). ВАЖНО: скриншот НЕ должен быть обрезанным.
═────═⌘═────═
[!]ㆍСообщения не по теме будут удаляться и наказываться вплоть до ЧС сообщества. Жалобы рассматривает администратор или ответственный за модерацию человек. Никто другой не в праве отвечать на жалобы.
⤿ Состав указан здесь -
Жалобы автоматически будут отклоняться, если:
— Жалоба составлена не по форме.
— В жалобе отсутствуют доказательства.
— Качество видео или скриншота меньше 480.
— У доказательств есть следы редактирования.
— В жалобе присутствуют оскорбления, унижения, ненормативная лексика в сторону какого-либо модератора/администратора.
— Повторно представленная жалоба является аналогом уже существующей
═────═⌘═────═
𒋝ㆍПрежде чем подать жалобу, пожалуйста, ознакомьтесь с положениями проекта, а также его пользовательским соглашением. Выявите действительно-ли модератор/хелпер совершил правонарушение или какое-то некомпетентное, непозволительное действие и только после этого подавайте жалобу, во избежание лишних конфликтов и разбирательств.
Положения и пользовательское соглашение проекта:
⤿
═────═⌘═────═
- Отдельно отмечаем то, что жалобы на какие-либо действия со стороны персонала, которым уже более 5-х дней не рассматриваются.
ᛃ P.S: Если ваша жалоба будет рассмотрена или одобрена, модератор/хелпер получит устное предупреждение/письменный выговор/снятие, в зависимости от тяжести нарушения.
Максимальный срок ответа на жалобы - 48 часов.